আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই পেজে জানুন 345db কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
সংক্ষেপে: 345db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
345db-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমরা জানি আপনার কাছে বিশ্বাস সবচেয়ে বড় বিষয়। তাই শুরু থেকেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে স্বচ্ছতা ও সততার উপর ভিত্তি করে। 345db-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে। দুটি দলিলই একসাথে পড়া উচিত।
345db দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সদস্যরা সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
345db বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ বৈধ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
| পদ্ধতি | বিবরণ |
|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন। |
| KYC যাচাই | পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট। |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য। |
| কুকিজ ও ট্র্যাকিং | সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং। |
| কাস্টমার সাপোর্ট | লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যোগাযোগের রেকর্ড। |
| মোবাইল অ্যাপ | অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস ও লোকেশন তথ্য (অনুমতি দিলে)। |
345db আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
345db ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| পার্ফরম্যান্স | সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ২ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
345db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি নির্দেশিকা অনুযায়ী আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
345db-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করি।
345db আপনার প্রতিটি তথ্য অধিকারকে গুরুত্ব দেয়
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
345db সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, সেটি আমাদের নজরে আসলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
345db সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
তাই আমাদের পরামর্শ — নিয়মিত এই পেজটি একবার দেখুন যাতে কোনো পরিবর্তন আপনার দৃষ্টি এড়িয়ে না যায়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো উদ্বেগ নিঃসংকোচে জানান — আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার আস্থার কথা মাথায় রেখে নেওয়া
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না — কোনো পরিস্থিতিতেই নয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অতিরিক্ত সময়ের জন্য রাখা হয় না।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা কাঠামো যাচাই করে।
আমাদের পেমেন্ট ও প্রযুক্তি অংশীদাররাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।